近日，我处接待了当事人张女士，她在本市某小区购买了一套学区房为了方便孩子学习，装修半年后，不经意间发现该房子装修使用的地板有变形的情况，经过一番检查，她发现是地板本身质量出现了问题，随后找地板的经销商交涉时，双方就受损原因、赔偿数额不能达成一致，事情迟迟不能得到解决，而地板经销商又不能对房屋的地板进行修缮。眼看孩子开学时间逐渐临近，不知该如何解决时，经了解来到公证处寻求帮助。公证人员在了解详细情况后，审查了张女士提供的商品买卖合同等材料，告知其可以通过办理保全证据公证的方式来维护其合法权益。次日公证人员来到张女士的家里，对其房屋内地板变形的情况进行了现场勘查、记录和摄像，随后为其出具了公证书。 

    拿到公证书后，张女士如释重负地说：“这回自己心里有底了”，过了一段时间，张女士打来电话说，因为公证书对于房屋受损情况做了详细记录，保全了证据，且具有法律上的直接证明力，迫使地板经销商主动找到她进行了协商，并最终达成了赔偿协议