奋战“疫”线 解民忧

为军人军属提供便捷公证服务

为了应对新冠肺炎疫情，解决疫情期间人民群众对公证法律服务的需求，赤峰市昭乌达公证处立足公证职能，解决企业复工复产、市民生产生活中遇到的各种法律问题，从提升公证服务质量、服务能力、服务效率等方面入手，全方位提供公证护航，帮助群众解决困难，维护经济健康运行和社会大局稳定。

2020年5月，申请人王某向本处申请办理其配偶张某某的遗产继承公证，因涉及其儿子张某需到场签字，在办理公证的过程中公证人员得知其儿子张某系现役军人，在某省某部队服役，根据部队的要求疫情期间不能外出，更不能亲自到我处签署相关法律文书。

这情况可难坏了申请人王某，王某向承办公证员倾诉了其中的困难，“这个房子已与买方签署了《房屋买卖合同》，但该房屋涉及遗产继承，在不动产登记部门不能办理过户手续，我儿子张某是军人疫情期间封闭管理不能来现场签字，我好不容易才找到买家。如果这个房子不能过户的话，买家就要求我赔偿损失，这让我本来就不富裕的家庭雪上加霜啊，求您帮帮我想想办法”。

值班公证人员在听取了申请人王某的倾诉后觉得此事涉及军人家属又处于疫情期间，我处领导高度重视，第一时间召开了疑难公证案件讨论会议，制定了详细的办理公证工作方案，决定以远程视频的方式来办理这件特殊时期、特殊身份人员的公证业务。

随后，我处“以部队领导的亲自见证+视频连线+远程身份识别+全程录音录像”的方式办理了该公证事项。在收到公证书之后申请人王某非常激动向公证人员表示感谢，并向我处赠送了一面锦旗。此次公证是赤峰市昭乌达公证处灵活运用电子技术，充分满足特殊时期，特殊身份的当事人对公证的迫切需求，提升服务效率的鲜活案例。

在疫情防控和复工复产的关键时期，我处充分展示了公证为民、服务至上的理念，用热情为战斗在抗疫一线的人民子弟兵提供高效便捷的公证服务。公证路上，赤峰市昭乌达公证处全体人员的脚步从来没有停歇……